售后服务-泊头市巨源数控机械厂

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售前服务承诺:

我们为客户提供完善的售前服务,同时根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送解决方案,周到的服务。

产品质量承诺:

1.泊头市巨源数控机械厂有近十年的制造历史,以其准确的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证提供好产品。

2.巨源数控机械生产并直销多功能数控泡沫切割机、EPS线条切割机、EPS线条刮浆机、砂浆搅拌机、砂浆输送机、EPS泡沫切割机、泡沫构件罩面机、EPS螺旋体切割机、铸造消失模切割机、弧形窗套切割机等EPS构件成套设备和EPS线条生产设备,依据质量标准,严格按设计工艺,应用好的设备生产制造,并欢迎客户现场监制。

3.选用国内铸铁、钢材、配件、电气确保产品质量,保证机床质量达到标准或合同约定要求,质检严格,并欢迎客户现场监督试验。

供货质量承诺:

1.提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

2.严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

售后服务承诺:

1.巨源设备到达贵处后,由我方技术人员负责安装、调试,待设备正常运转后,才交付操作工人并确保其能独立操作后为调试结束。

2.在设备交付前,对用户的操作、维护进行培训,以解决用户的各种问题,工程派驻工地代表。

3.设备在维修范围内如出现质量问题,负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复,免费服务。

4.对售出产品免费质保一年,超过保修期终身跟踪服务,随时向用户以成本价提供巨源产品的备件及附件,终身维护。

5.坚持"产品质量过硬、诚信服务用户"的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内到达现场,紧急情况下以较快的交通工具在32小时内赶到。

巨源郑重承诺:

客户购线条生产机械赠技术,赠送成熟砂浆配方,免费上门安装培训,保证出合格产品!